Наличие и конечную стоимость детали уточняйте, пожалуйста, по телефону у менеджера!

Вопрос

10.12.2018 г. была привезена(по моей просьбе Белюшиным Виталием Александровичем) стиральная машина марки BOSCH модельWLG 20061OE с заявленной неисправностью шум при отжиме. Оплачена диагностика 500,00 рублей(квитанция №18/05091) После диагностики было выявлена неисправность модуля и по согласию замена модуля, ремонт оплочен в сумме 4 950,00(акт выполненных работ №4307 от 19.12.2018г). После получения из ремонта машина работала 1 раз нормально, и снова при отжиме шум такой как до ремонта. Я звонила масеру Четверневу Д.В. по этому поводу, он сказал чтобы привезли машину и что придется заплатить все снова, т.е. за диагностику и за ремонт. У меня вопрос за что были уплочены в первый раз 500,00 рублей и 2500,00 рублей(2950,00 стоимость модуля)?

Ответ

Добрый вечер, Виталий Алексеевич! Проверив вашу стиральную машину, мастер выявил неисправность нет нагрева воды, заявленный дефект шум подшипников не подтвердился. Ваш модуль управления отремонтировать не удалось, в связи с этим согласовали с вами замену модуля и произвели чистку дренажной системы с насосом. Прибор не однократно проверяли под нагрузкой перед выдачей, стиральная машина работала без посторонних шумов! За повторную диагностику прибора платить не нужно, если дефект в приборе не связан с проделанными ранее работами, стоимость ремонта озвучит мастер после выявления неисправности. Могу предположить, что в машину попал посторонний предмет.
Яндекс.Метрика